הערה חשובה: מסמך זה הוא טיוטה ראשונית ומובא לצרכי המחשה בלבד, עד להשלמת בדיקה משפטית. אין להסתמך עליו כניסוחו הסופי. הנוסח המחייב יפורסם לאחר אישור היועצים המשפטיים של KIRO Ltd.
כללי
אתר Bradley Smoker בישראל (bradleysmoker.co.il) מופעל על ידי KIRO Ltd, היבואן הרשמי של Bradley Smoker בישראל. אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם.
השימוש באתר, ביצוע רכישה או הרשמה לרשימת הדיוור מהווים הסכמה לאיסוף ולשימוש במידע כמתואר במדיניות זו.
איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתם מוסרים לנו מרצונכם וכן מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה.
מידע שאתם מוסרים בעת רכישה (Checkout)
- פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- כתובת למשלוח ולחיוב: רחוב, עיר, מיקוד ומדינה.
- פרטי ההזמנה: המוצרים שהוזמנו, סכום העסקה והעדפות משלוח.
- מידע לחשבונית: במידת הצורך, פרטים הנדרשים להפקת חשבונית מס.
אנו איננו אוספים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם בשרתי האתר. הסליקה מתבצעת באמצעות חברת סליקה מאובטחת ותקנית.
מידע שאתם מוסרים בהרשמה לרשימת הדיוור
- כתובת דוא"ל, ולעיתים שם פרטי, לצורך משלוח עדכונים, מבצעים, מתכונים וטיפים בעישון.
- תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה, או בפנייה אלינו.
מידע הנאסף אוטומטית
- כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
- דפים שבהם ביקרתם, משך הביקור ומקור ההפניה לאתר.
- מזהי עוגיות (Cookies) ונתוני שימוש סטטיסטיים.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות כדי לאפשר את פעולתו התקינה ולשפר את חוויית הגלישה. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלכם.
- עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול עגלת הקניות, תהליך התשלום וניהול החשבון. בלעדיהן האתר לא יתפקד כראוי.
- עוגיות ביצועים ואנליטיקה: מסייעות לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר, לדוגמה באמצעות שירותי ניתוח תנועה.
- עוגיות שיווק: משמשות להתאמת תכנים ופרסומות רלוונטיות, ככל שהופעלו.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
למה אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:
- ביצוע הזמנות: עיבוד התשלום, אריזה, משלוח והשלמת הרכישה.
- שירות לקוחות: מענה לפניות, טיפול בהחזרות ומימוש אחריות היבואן המלאה של KIRO על מוצרי Bradley Smoker.
- תקשורת שיווקית: משלוח דיוור בכפוף להסכמתכם, בהתאם לחוק.
- שיפור האתר: ניתוח השימוש, התאמת תכנים ושמירה על אבטחה.
- חובות חוקיות: הפקת חשבוניות, ניהול חשבונות ועמידה בדרישות הדין.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו חולקים מידע רק עם נותני שירות הנחוצים להשלמת הרכישה ולתפעול האתר, ובהיקף הנדרש בלבד:
- חברות סליקה ותשלומים: לצורך אישור העסקה ועיבוד התשלום באופן מאובטח.
- חברות שילוח ומשלוחים: לצורך מסירת ההזמנה לכתובתכם. משלוח מקומי מהיר; משלוח חינם בהזמנות מעל ₪600.
- ספקי תשתית וטכנולוגיה: אחסון אתרים, מערכות דיוור ושירותי אנליטיקה.
- רשויות מוסמכות: ככל שנידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
נותני השירות מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרה שלשמה נמסר.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי שלכם, לרבות חיבור מוצפן (SSL) והגבלת גישה למידע לעובדים ולנותני שירות הזקוקים לו. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון, ושימוש באתר נעשה על אחריותכם בכפוף לאמור במדיניות זו.
שמירת המידע
אנו שומרים את המידע האישי כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, מימוש אחריות, וכן לתקופות הקבועות בחוק (לדוגמה, שמירת מסמכי הנהלת חשבונות). לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לקבל מידע על הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיכם.
- זכות לתיקון: לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן.
- זכות למחיקה: לבקש את מחיקת המידע, בכפוף למגבלות הדין.
- הסרה מרשימת דיוור: לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי.
למימוש זכויותיכם פנו אלינו בפרטים שבהמשך. נטפל בפנייתכם בתוך זמן סביר ובהתאם לחוק.
קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. רכישה באתר מחייבת הסכמת בגיר.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.
יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות ולמידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו:
- המפעיל: KIRO Ltd — היבואן הרשמי של Bradley Smoker בישראל.
- דוא"ל: [כתובת דוא"ל לאישור]
- טלפון: [מספר טלפון לאישור]
אנו מספקים שירות ותמיכה מלאים בעברית ומתחייבים לטפל בפניותיכם במהירות וברגישות.